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Caixa Econômica Federal

3.012 agências em 27 estados

Empresa PúblicaCaixa Econômica Federal • 45 anos no mercado

O Caixa Econômica Federal é uma empresa pública do segmento caixa econômica federal, atuando há 45 anos no mercado brasileiro, com capital social de R$ 105,3 bilhões. Possui 3.012 agências distribuídas em 27 estados brasileiros. Encontre a agência mais próxima e confira endereço, telefone e serviços disponíveis.

Agências

3.012

Estados

27

Capital Social

R$ 105,3 bilhões

Ouvidoria Caixa Econômica Federal

Ouvidor: ANDRESSA PESSOA LODI

Telefone: 0800 725 7474

Site: Acessar ouvidoria online

Agências por Estado

Perguntas Frequentes

De acordo com dados atualizados do Banco Central do Brasil (2026), o Caixa Econômica Federal possui 3.012 agências bancárias em operação, distribuídas por 27 estados brasileiros, com presença em praticamente todo o território nacional.

Estados com Maior Presença do Caixa Econômica Federal:

  1. São Paulo: 782 agências
  2. Minas Gerais: 294 agências
  3. Rio Grande do Sul: 236 agências
  4. Rio de Janeiro: 231 agências
  5. Bahia: 202 agências

O estado com maior concentração de agências é São Paulo, representando aproximadamente 26% da rede total do Caixa Econômica Federal no Brasil.

Distribuição Regional: A rede de agências do Caixa Econômica Federal está estrategicamente posicionada para atender as principais regiões econômicas do país, com forte presença em capitais, regiões metropolitanas e cidades de médio porte. Com mais de mil agências, o Caixa Econômica Federal é uma das maiores redes de atendimento bancário presencial do Brasil.

Tipos de Agências: O Caixa Econômica Federal opera diferentes formatos de agências para atender diversos perfis de clientes:

  • Agências Tradicionais: Atendimento completo com gerentes, caixas e serviços especializados
  • Agências Express: Unidades compactas focadas em operações rápidas
  • PABs (Postos de Atendimento Bancário): Atendimento básico e autoatendimento

Solidez Institucional: Como empresa pública do segmento caixa econômica federal com capital social de R$ 105,3 bilhões, o Caixa Econômica Federal demonstra solidez financeira e capacidade de investimento em sua rede de agências.

Para encontrar a agência do Caixa Econômica Federal mais próxima de você, utilize nossa ferramenta de busca por estado e cidade. Todas as 3.012 unidades incluem endereço completo, telefone e informações atualizadas.

O Caixa Econômica Federal está presente em 27 estados do Brasil, cobrindo praticamente todo o território nacional com sua rede de atendimento.

Distribuição por Estado (Top 10):

  1. São Paulo: 782 agências - 26% do total
  2. Minas Gerais: 294 agências - 10% do total
  3. Rio Grande do Sul: 236 agências - 8% do total
  4. Rio de Janeiro: 231 agências - 8% do total
  5. Bahia: 202 agências - 7% do total

Cobertura por Região:

Como Encontrar Agências por Estado: Utilize nossa busca por localização para visualizar todas as agências do Caixa Econômica Federal em cada estado. Você pode refinar a busca por cidade ou bairro específico, facilitando a localização da unidade mais conveniente.

Expansão e Presença: A presença do Caixa Econômica Federal em praticamente todos os estados brasileiros demonstra seu compromisso com atendimento nacional e capilaridade em todo o território.

O Caixa Econômica Federal é classificado como Empresa Pública do segmento Caixa Econômica Federal, conforme registro na Receita Federal do Brasil. Sua atividade principal (CNAE) é Caixas econômicas.

Características Institucionais:

Natureza Jurídica: Como empresa pública, o Caixa Econômica Federal é controlado pelo poder público, mas opera sob regime jurídico próprio das empresas privadas. Possui obrigações de atendimento universal e execução de políticas públicas financeiras.

Segmento de Atuação: A Caixa Econômica Federal é instituição única no Brasil, operando como banco comercial, agente de políticas públicas e operador de loterias federais.

Atividade Principal: Desenvolve atividades de caixas econômicas conforme autorização do Banco Central do Brasil.

Supervisão: O Caixa Econômica Federal é supervisionado pelo Banco Central do Brasil e deve cumprir todas as regulamentações do Sistema Financeiro Nacional, incluindo requisitos de capital, limites operacionais e normas de governança.

Estrutura Societária: A instituição possui 37 sócios/acionistas registrados, conforme dados da Receita Federal.

O Caixa Econômica Federal atua no mercado financeiro brasileiro há 45 anos, tendo iniciado suas operações em 1981. Esta longa trajetória demonstra solidez institucional e capacidade de adaptação às transformações do mercado financeiro ao longo das décadas.

Histórico de Atuação:

Fundação e Início: Com mais de duas décadas e meia no mercado, o Caixa Econômica Federal demonstrou capacidade de crescimento e adaptação às mudanças do setor financeiro brasileiro.

Evolução da Rede de Agências: Ao longo desses 45 anos, o Caixa Econômica Federal expandiu sua infraestrutura física até atingir as atuais 3.012 agências distribuídas em 27 estados. Esta capilaridade reflete investimentos consistentes em expansão e atendimento ao cliente.

Experiência e Credibilidade: Anos de operação no mercado financeiro significam:

  • Conhecimento profundo do mercado brasileiro
  • Relacionamentos consolidados com clientes e parceiros
  • Expertise em gestão de riscos e crédito
  • Capacidade comprovada de navegar ciclos econômicos
  • Compliance com regulamentações em constante evolução

Modernização: Apesar da tradição, o Caixa Econômica Federal investe continuamente em tecnologia e inovação, oferecendo canais digitais modernos (internet banking e aplicativos mobile) complementando o atendimento presencial nas 3.012 agências.

Solidez Financeira: O Caixa Econômica Federal possui capital social de R$ 105,3 bilhões, demonstrando capacidade financeira para sustentar operações de longo prazo e investimentos em infraestrutura.

O Caixa Econômica Federal possui capital social de R$ 105,3 bilhões conforme registro atualizado na Receita Federal do Brasil. Este valor representa os recursos próprios investidos pelos acionistas/sócios na instituição e é um dos principais indicadores de solidez financeira.

O Que é Capital Social: Capital social é o montante de recursos financeiros que os sócios ou acionistas destinam à empresa no momento de sua constituição ou através de aumentos de capital posteriores. No caso de instituições financeiras, o capital social é fundamental para:

Garantir Operações:

  • Suportar a concessão de crédito e financiamentos
  • Cobrir riscos operacionais e de mercado
  • Manter liquidez em situações adversas
  • Cumprir exigências regulatórias do Banco Central

Atender Requisitos do Banco Central: O Banco Central do Brasil estabelece requisitos mínimos de capital para instituições financeiras, baseados no tipo de operações e volume de ativos. Com capital social na casa dos bilhões, o Caixa Econômica Federal está bem acima dos requisitos mínimos, demonstrando robustez financeira.

Solidez e Confiança: Um capital social superior a R$ 10 bilhões posiciona o Caixa Econômica Federal entre as instituições financeiras mais capitalizadas do Brasil, transmitindo segurança e confiança aos depositantes e investidores.

Relação com Rede de Agências: O capital social do Caixa Econômica Federal sustenta sua infraestrutura de 3.012 agências em 27 estados, incluindo:

  • Investimentos em tecnologia e sistemas
  • Manutenção de espaços físicos
  • Contratação e treinamento de funcionários
  • Expansão para novos mercados
  • Desenvolvimento de novos produtos e serviços

Proteção ao Cliente: Além do capital social próprio, os depósitos em contas correntes e poupança no Caixa Econômica Federal são protegidos pelo Fundo Garantidor de Créditos (FGC) até R$ 250.000 por CPF/CNPJ, oferecendo camada adicional de segurança aos clientes.

Evolução Histórica: Ao longo de 45 anos de operação, o Caixa Econômica Federal provavelmente realizou múltiplos aumentos de capital para sustentar seu crescimento e atender regulamentações cada vez mais exigentes do sistema financeiro.

Para localizar a agência do Caixa Econômica Federal mais próxima de você, utilize nossa ferramenta de busca avançada que oferece 3.012 agências cadastradas em 27 estados brasileiros, com informações completas e atualizadas do Banco Central.

Métodos de Busca Disponíveis:

1. Busca por Estado e Cidade: Selecione seu estado entre os 27 onde o Caixa Econômica Federal opera. Os estados com maior presença são: São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Sul, Rio de Janeiro, Bahia. Depois selecione sua cidade para visualizar todas as agências locais.

2. Busca por Bairro: Nas grandes cidades, você pode refinar a busca por bairro específico, facilitando a localização da agência mais conveniente em relação à sua residência, trabalho ou rota diária.

3. Busca Textual: Digite o nome da cidade, bairro ou endereço para resultados instantâneos. Nossa busca é otimizada para encontrar rapidamente a agência que você procura.

Informações Disponíveis para Cada Agência:

  • Endereço Completo: Rua, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP
  • Telefone de Contato: Quando disponível no cadastro do Banco Central
  • Código da Agência: Necessário para operações bancárias
  • Horário de Atendimento: Padrão ou diferenciado (shoppings)

Ferramentas Complementares:

Aplicativos de Navegação: Após identificar a agência desejada, copie o endereço e utilize Google Maps, Waze ou Apple Maps para:

  • Traçar rota considerando trânsito em tempo real
  • Ver opções de transporte público
  • Estimar tempo de deslocamento
  • Verificar disponibilidade de estacionamento nas proximidades

Aplicativo do Caixa Econômica Federal: A maioria dos bancos oferece localizador de agências em seus aplicativos mobile, utilizando GPS para mostrar as unidades mais próximas de sua localização atual.

Central de Atendimento: Ligue para a central de atendimento do Caixa Econômica Federal e solicite informações sobre a agência mais próxima, confirmando horários e serviços disponíveis.

Dicas Importantes:

  • Verifique se a agência oferece o serviço específico que você precisa (nem todas têm cofre, sala de investimentos, etc.)
  • Confirme o horário de atendimento, especialmente em vésperas de feriados
  • Considere agendar atendimento para evitar filas
  • Agências em shopping centers podem atender aos sábados

As agências do Caixa Econômica Federal seguem o horário padrão estabelecido pela Resolução nº 4.753/2019 do Banco Central do Brasil: segunda a sexta-feira, das 10h às 16h (horário de expediente ao público). Este horário é uniforme em praticamente todas as 3.012 agências distribuídas pelo Brasil.

Horário Padrão (Segunda a Sexta):

  • Abertura: 10h00 (dez horas da manhã)
  • Encerramento: 16h00 (quatro horas da tarde)
  • Duração: 6 horas de atendimento presencial por dia

Exceções e Horários Diferenciados:

Agências em Shopping Centers: Algumas unidades do Caixa Econômica Federal localizadas em shoppings podem oferecer atendimento aos sábados, geralmente das 10h às 14h ou 10h às 16h. Esta é uma decisão comercial de cada banco e não se aplica a todas as agências.

Agências Especializadas:

  • Agências Prime/Personnalité/Select: Podem oferecer horário estendido ou atendimento agendado fora do horário comercial para clientes de alta renda
  • Agências Empresariais: Algumas possuem horários diferenciados para atendimento PJ

Feriados: As agências do Caixa Econômica Federal permanecem fechadas em:

  • Feriados nacionais
  • Feriados estaduais (no estado onde a agência está localizada)
  • Feriados municipais (na cidade específica)
  • Ponto facultativo decretado oficialmente

Autoatendimento 24 Horas: Embora o atendimento presencial seja limitado ao horário comercial, muitas agências do Caixa Econômica Federal oferecem:

  • Caixas Eletrônicos 24h: Saques, depósitos, pagamentos, transferências
  • Terminais de Autoatendimento: Operações bancárias sem necessidade de caixa
  • Depósito de Cheques: Envelopes disponíveis 24 horas

Canais Digitais (Disponíveis 24/7):

  • Internet Banking: Acesso via computador/notebook
  • Aplicativo Mobile: Disponível para iOS e Android
  • PIX: Transferências instantâneas 24 horas, inclusive finais de semana
  • Central de Atendimento: Horário estendido, muitas vezes 24 horas

Recomendações:

  • Confirme o horário específico da agência antes de visitar (telefone disponível na página de cada unidade)
  • Chegue com antecedência para garantir atendimento (algumas agências param de distribuir senhas antes das 16h)
  • Considere utilizar canais digitais para operações que não exigem presença física
  • Agende atendimento quando possível para evitar filas

Sim! Além da extensa rede física de 3.012 agências em 27 estados, o Caixa Econômica Federal oferece atendimento digital completo através de múltiplos canais, permitindo que você realize a maioria das operações bancárias sem precisar ir a uma agência.

Canais Digitais Disponíveis:

Internet Banking (Computador): Acesse sua conta através do site oficial do Caixa Econômica Federal utilizando computador ou notebook. Disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Principais funcionalidades:

  • Consulta de saldo e extratos
  • Transferências TED, DOC e PIX
  • Pagamento de contas e boletos
  • Investimentos (CDB, Tesouro Direto, fundos)
  • Empréstimos e financiamentos
  • Cartões de crédito (fatura, limite, desbloqueio)
  • Seguros e previdência

Aplicativo Mobile (Smartphone/Tablet): Baixe o app oficial do Caixa Econômica Federal nas lojas Google Play (Android) ou App Store (iOS). Oferece as mesmas funcionalidades do internet banking com vantagens adicionais:

  • Biometria facial ou digital para login seguro
  • Notificações em tempo real de transações
  • PIX com QR Code integrado à câmera
  • Depósito de cheques por foto (em alguns bancos)
  • Localização de agências e caixas eletrônicos via GPS

PIX (Transferências Instantâneas): O Caixa Econômica Federal opera no sistema PIX do Banco Central, permitindo:

  • Transferências instantâneas 24h/dia, inclusive finais de semana e feriados
  • Pagamentos com QR Code
  • Chaves PIX (CPF, e-mail, telefone, chave aleatória)
  • Pix Agendado e Pix Parcelado (quando disponível)

Central de Atendimento Telefônico: Ligue para a central de relacionamento do Caixa Econômica Federal (consulte o número no site oficial) para:

  • Tirar dúvidas sobre produtos e serviços
  • Reportar problemas com cartões
  • Solicitar segunda via de boletos
  • Agendar atendimento presencial
  • Atendimento em horário estendido (muitos bancos oferecem 24h)

Caixas Eletrônicos 24 Horas: O Caixa Econômica Federal mantém rede de terminais de autoatendimento em suas agências e em pontos estratégicos:

  • Saques em dinheiro
  • Depósitos (dinheiro e cheques)
  • Pagamentos diversos
  • Transferências
  • Consultas e extratos
  • Solicitação de produtos

Vantagens do Atendimento Digital:

  • Disponibilidade 24/7: Sem limitação de horário comercial
  • Comodidade: Atendimento de qualquer lugar
  • Agilidade: Operações concluídas em segundos
  • Segurança: Criptografia e autenticação em dois fatores
  • Economia de Tempo: Sem filas ou deslocamento

Quando Ir à Agência: Apesar dos canais digitais, algumas situações ainda requerem atendimento presencial nas 3012 agências:

  • Abertura de conta (primeira vez)
  • Aluguel/abertura de cofre
  • Assinatura de contratos específicos
  • Atendimento especializado (gerente de investimentos)
  • Resolução de problemas complexos

Investimentos em Tecnologia: Como empresa pública do segmento caixa econômica federal, o Caixa Econômica Federal investe continuamente em tecnologia para oferecer experiência digital cada vez melhor, complementando o atendimento presencial tradicional.