Qual a diferença entre número da agência e número da conta?

O **número da agência** identifica a unidade bancária onde sua conta foi aberta (normalmente 4 dígitos), enquanto o **número da conta** é único para cada cliente dentro daquela agência (com dígito verificador). **Exemplo prático:** - Agência: 1234 - Conta: 567890-1 Você precisa **ambos** os números para fazer transferências via TED/DOC. No PIX, geralmente não é necessário informar esses dados, apenas a chave PIX. **Importante:** A agência define a localização geográfica e a equipe de atendimento que cuida da sua conta. Mudar de agência é possível, mas pode implicar troca de gerente e adaptação a novos processos.

Posso consultar o número da agência pelo telefone do banco?

**Sim**, todos os bancos oferecem consulta por telefone através da central de atendimento (SAC). Você precisará informar: - CPF ou CNPJ - Data de nascimento - Número da conta (se souber) - Dados pessoais para validação de identidade **Números de SAC dos principais bancos:** - **Caixa Econômica Federal:** 0800 726 0101 (capitais e regiões metropolitanas) ou 4004 0104 (demais localidades) - **Banco do Brasil:** 4004 0001 (capitais) ou 0800 729 0001 (demais localidades) - **Bradesco:** 4002 4022 (capitais) ou 0800 704 8383 (demais localidades) - **Itaú:** 4004 4828 (capitais) ou 0800 728 0728 (demais localidades) - **Santander:** 4004 3535 (capitais) ou 0800 762 7777 (demais localidades) O atendimento geralmente está disponível 24 horas, 7 dias por semana. Tenha em mãos seus documentos pessoais para validação de segurança.

O número da agência muda se eu transferir minha conta?

**Sim**, o número da agência mudará se você solicitar a **transferência de domicílio bancário** para outra unidade. **O que muda:** - Número da agência (passa a ser o da nova unidade) - Gerente de conta (você terá um novo gerente na nova agência) - Endereço físico para atendimento presencial **O que NÃO muda:** - Número da conta (permanece o mesmo) - Saldo e histórico bancário - Contratos vigentes (empréstimos, financiamentos) - Cartões e senhas **Como solicitar transferência:** 1. Entre no app ou internet banking 2. Procure por "Transferência de domicílio bancário" ou "Mudar de agência" 3. Selecione a nova agência desejada 4. Confirme a operação Alternativamente, você pode solicitar pessoalmente em qualquer agência do seu banco ou pelo telefone da central de atendimento. **Prazo:** A transferência geralmente é processada em até 2 dias úteis. Durante esse período, você continuará sendo atendido pela agência original.

Preciso do número da agência para fazer PIX?

**Não**, o PIX **não exige** informar número de agência ou conta. O sistema PIX utiliza apenas as **chaves PIX** para identificar o destinatário. **Tipos de chave PIX:** - CPF/CNPJ - E-mail - Telefone celular - Chave aleatória (código gerado pelo sistema) Ao fazer uma transferência PIX, você informa apenas a chave do destinatário. O sistema busca automaticamente todos os dados bancários necessários (banco, agência, conta). **Quando você PRECISA de agência e conta:** - **TED (Transferência Eletrônica Disponível):** Exige banco, agência, conta e CPF - **DOC (Documento de Ordem de Crédito):** Exige banco, agência, conta e CPF - **Transferência entre contas do mesmo banco:** Pode exigir apenas agência e conta **Vantagem do PIX:** Justamente por não exigir esses dados, o PIX reduz erros de digitação e torna as transferências mais rápidas e simples. Por isso, tornou-se o método preferido para transferências entre pessoas físicas no Brasil.

Como Saber Qual é a Minha Agência Bancária

Q: Todos os bancos usam 4 dígitos para o número da agência?

**Não**, embora 4 dígitos seja o padrão mais comum, existem variações: **Padrões por banco:** - **Caixa Econômica Federal:** 4 dígitos (ex: 1234) - **Banco do Brasil:** 4 dígitos + 1 dígito verificador separado (ex: 1234-5) - **Bradesco:** 4 dígitos (ex: 1234) - **Itaú:** 4 dígitos (ex: 1234) - **Santander:** 4 dígitos (ex: 1234) - **Bancos digitais (Nubank, Inter, C6):** Muitos não usam conceito de agência tradicional ou usam código único **Dígito verificador:** Alguns bancos incluem um dígito verificador após o número da agência (separado por hífen). Este dígito serve para validar a autenticidade do número e evitar erros de digitação. **Exemplo com dígito verificador (Banco do Brasil):** - Agência: 1234-5 - Apenas "1234" é o número da agência - "5" é o dígito verificador **Importante:** Ao informar o número da agência em transferências, sempre verifique se o banco exige ou não o dígito verificador. Em caso de dúvida, consulte o app do banco ou ligue para o SAC.

Guia completo para identificar o número da sua agência em qualquer banco

📅 Atualizado em 25/01/2026⏱ 8 min de leitura📊 8.100 buscas/mês

O Que é o Número da Agência Bancária

O número da agência bancária é um código de identificação único que indica a unidade física do banco onde sua conta foi aberta. Normalmente composto por 4 dígitos, este número é essencial para diversas operações bancárias.

Cada agência bancária no Brasil possui um número exclusivo dentro da rede do banco. Por exemplo, a agência Bradesco 1234 em São Paulo é diferente da agência Bradesco 5678 no Rio de Janeiro, mesmo sendo do mesmo banco.

O número da agência serve para:

Identificar onde sua conta está domiciliada
Realizar transferências bancárias (TED e DOC)
Receber depósitos e transferências
Localizar a equipe de atendimento responsável pela sua conta
Identificar o gerente de relacionamento designado

Diferença Entre Agência e Conta

Muitas pessoas confundem o número da agência com o número da conta. Veja as diferenças:

Característica	Número da Agência	Número da Conta
Quantidade de dígitos	Geralmente 4 dígitos	6-10 dígitos + verificador
Exemplo	1234	567890-1
O que identifica	Unidade bancária (local)	Sua conta pessoal
Compartilhado	Sim (todos os clientes da agência)	Não (único para você)
Muda ao transferir	Sim (nova agência)	Não (permanece o mesmo)

Exemplo completo de dados bancários:

Banco: Bradesco (237)
Agência: 1234
Conta: 567890-1
Tipo: Conta Corrente

Onde Encontrar o Número da Agência

Existem várias formas de descobrir o número da sua agência bancária:

Aplicativo do banco - Aparece na tela inicial ou em "Meus dados"
Internet banking - Disponível no menu principal
Cartão do banco - Impresso no próprio cartão (não confundir com número do cartão)
Extrato bancário - Aparece no cabeçalho de todo extrato
Talão de cheques - Impresso em cada folha de cheque
Comprovante de operação - Qualquer comprovante de saque, depósito ou transferência
Central de atendimento - Ligando para o SAC do banco
Agência física - Visitando qualquer agência do seu banco

💡 Dica Importante

Se você usa apenas o app do banco e não tem cartão físico, a forma mais rápida é acessar o aplicativo. Em 90% dos casos, o número da agência aparece logo na tela inicial, junto com o saldo da conta.

Como Consultar no App do Banco

A maneira mais rápida e prática de descobrir o número da agência é através do aplicativo móvel do seu banco. Veja como encontrar em cada app:

Caixa Tem / Caixa Econômica Federal

Abra o aplicativo Caixa Tem ou app Caixa
Faça login com CPF e senha
Na tela inicial, procure por "Agência" ou toque no menu (três linhas)
Selecione "Meus dados" ou "Dados da conta"
O número da agência aparecerá junto com conta e saldo

Banco do Brasil

Abra o app do BB
Faça login com sua senha de 8 dígitos
Toque no ícone de menu (canto superior esquerdo)
Selecione "Minha conta" ou "Dados cadastrais"
Agência e conta aparecem destacados no topo

Bradesco

Abra o app Bradesco
Faça login com senha eletrônica
Na tela inicial, toque em "Ver extrato" ou no saldo
No topo da tela, aparece: "Ag: XXXX / CC: XXXXXX-X"
O primeiro número (Ag) é sua agência

Itaú

Abra o app Itaú
Faça login com senha de 6 dígitos
Toque no menu (três linhas horizontais)
Selecione "configurações" ou ícone de engrenagem
Em "Dados cadastrais", você verá agência e conta

Santander

Abra o app Santander
Faça login com senha de 8 dígitos
Na tela inicial, toque em "Conta Corrente"
Aparecerá: "Agência XXXX | Conta XXXXXX-X"
Ou toque no menu e selecione "Meus dados"

Número da Agência no Cartão

Em muitos cartões de débito e crédito, o número da agência está impresso na parte frontal ou no verso do cartão, geralmente próximo ao nome do titular.

Importante: Não confunda o número da agência com:

Número do cartão - 16 dígitos em relevo na frente
CVV - 3 dígitos no verso (código de segurança)
Validade - Mês/Ano de expiração do cartão

Procure por indicações como "AG:", "Agência:", ou "Branch:" seguido de 4 dígitos. Alguns bancos não imprimem a agência no cartão, apenas no talão de cheques e extratos.

🔒 Segurança do Cartão

Nunca compartilhe fotos do seu cartão completo (frente e verso) com terceiros. Ao enviar comprovantes, sempre oculte os últimos dígitos do número do cartão e o CVV. O número da agência e conta, isoladamente, não permitem movimentações, mas é melhor manter esses dados seguros.

Consultar no Extrato Bancário

O extrato bancário sempre mostra o número da agência no cabeçalho, independente de ser extrato físico (impresso) ou digital (PDF).

Onde encontrar no extrato:

Topo da primeira página
Junto com nome do titular da conta
Ao lado ou acima do número da conta
Geralmente identificado como "Agência:" ou "Ag:"

Como obter um extrato:

Pelo app: Menu → Extrato → Selecionar período → Gerar PDF
Por internet banking: Login → Extrato → Imprimir/Salvar
Em caixa eletrônico: Inserir cartão → Extrato → Imprimir
Na agência: Solicitar extrato impresso no caixa